## Sass 服务

### 1. Sass 服务的应用

### 2. Sass 服务前端和后端

- 后端输出的是技术硬实力和资源整合
- 前端输出的是解决方案和功能整合
- 常见的Sass服务:
  - 桌面虚拟化技术
  - 网盘/云盘
  - CRM托管
  - 移动平台管理
  - ERP托管
  - HR托管

### 3. 思考的点

- Sass服务带来的思考和挑战
- 自己的Sass服务设计和如何和其他的系统进行对接

## 企微系统

### 1. 设计维度

- 基于社交
  - 聚合聊天
  - 群操作
  - 语义分析
- 基于内容
  - 基于营销场景的内容设计
- 基于客情
  - 筛选客情信息
  - 客户生命周期管理
  - 加(主动和被动)
- 基于账号
  - 账号行为管理
  - 账号客户关联
  - 账号权限管理
- 基于整合
  - 基于微信生态的引流设计(公众号,小程序到企微)
  - 传统 CRM 的接入
- 基于统计
  - 报表统计
  - 操作统计
  - 数据统计

### 2. 参考

- 企微开发工具包 https://gitee.com/binary/weixin-java-tools/tree/develop/weixin-java-cp
- SCRM  https://gitee.com/LinkWeChat/link-wechat/tree/master/linkwe-admin/src/main/java/com/linkwechat/web/controller/
- SCRM1 https://gitee.com/huankemao/huankemao-php?_from=gitee_search
- 官网 https://developer.work.weixin.qq.com/document/path/92455
- 视频教程 https://space.bilibili.com/11311043?spm_id_from=333.788.b_765f7570696e666f.1

### 3. 技术架构

```java

授权模块 
    ->
        应用模块
            ->
                中间层
                    -> 底层
            <-  基础服务层
    
```

- 授权模块
  - 托管登录授权
  - 企业appId,appSecret
- 应用模块详细
  - 账户管理模块(系统账号相关)
  - 企微托管模块(企微账号管理,企业授权关联)
  - 客户管理模块(客户画像, 标签, 生命周期, 信息)
  - 活动模块模块(管理活编辑活动)
  - 策略模块(SOP规则)
  - 素材管理(话术管理,素材管理)
  - 企微活码(引流工具)
  - 数据管理(聊天记录, 操作记录, 告警记录)
  - 聊天模块(聚合聊天)
  - 加粉模块(生态引流[被动],主动批量加)
  - 整合模块(其他CRM,通讯录)
- 中间层
  - 对应用层进行支撑
  - 对合作方提供友好的开放API,用于RPA机器人
- 底层
  - 基于真机/协议来做的底层实际操作
  - 设备的管理
- 基础服务层
  - 支付服务
  - 计算服务
  - 数据流转服务