# 1. 简介 - 一个普通程序员到 CTO # 2. 认知升级 - “了解自己，理解他人” - 事实上很多人的非理性判断也是靠谱的。恰恰是因为你没有机会去锻炼非理性层面，你的非理性判断才容易不靠谱。 - 性格认知 - 第一种，内向和外向 - 它的核心是说你的精力和注意力是对外的还是对内的 - 第二种，S 和 N，S 叫做实感型的，N 叫做直觉型的 - 我是实感型的，做决策是要数据的。直觉型的人就是凭直觉来做决策、做判断。 - 很多 S 型的人总觉得直觉不靠谱，但是当信息不够的时候，你会发现 N 型的人靠直觉更靠谱，S 型的决定反而不靠谱。 - 第三种就是 T（思考）和 F（情感），我认为把它们翻译成理性和感性更好理解 - 第四种是 J（判断）和 P（知觉），解释一下，J 型的人是比较喜欢按规划、规则做事，P 型的人喜欢自由，比较天马行空。 - 企业性格 - “了解自己”。“理解他人”是指了解他人做事的原理。“了解自己”是指了解自己做事的原理。我认为一个优秀的管理者需要不断地提升“理解他人”和“了解自己”这两个能力。 - ，我们可能需要调整自己，优化自己。那么怎么调整和优化呢？这就需要另外一个概念：情绪 - 发散思考：企业文化与价值观 - 而在做互联网这种新模式时候，会遇到很多新问题，没有前车之鉴。什么是对的？什么是好的？什么是应该做的？阿里价值观文化的意义在于可以指导年轻人去做具体的价值判断。 - 同样，企业对于外界的反应，很多时候来不及或者无法由扮演企业大脑的管理层做决策，那么就要靠企业文化和价值观。 - 很多企业会把文化写到墙上，希望大家做到。而企业的性格是指在遇到真实问题时表现出来的结果。 # 3. 职业成长 - 我们要经常去跟在你身边的、比你水平高的人交流，你才有东西可学。 - 通过实际的案例和数据，经过自己的算法，变成自己的东西，而不是看别人给你讲几句话就奉为圣经，你就觉得自己学会了 - 其实根本不是骗过来嘛，是我自己愿意回来的，但他给别人介绍的时候就会这样说。他这样做就给了我自信，给我很大的精神支撑。 - 每个人在一个阶段到达天花板的时候，就需要有人能带你看到上一层的风景，贵人就是把你拉到上面让你看一眼的人。 - 什么是贵人？天天在你身边的不一定是贵人。我认为贵人往往是，不知道哪天就神秘出现的一个人，然后给了你一个很大的帮助。我认为这个因果可能是在你不停的努力中 慢慢积蓄的，绝对不是你想今天找到就能有的。 - 所以，首先开启自己想学习的心态，但别人是不是收你为徒，真的是靠缘分，靠运气，而且靠你自己的努力。你做得多了，高僧自然会收你为徒弟。 - 成长过程中，很多人讲要顺势而为，要知道大势，跟风而动，看重环境对自己的影响。 - 大公司可能周边人都很强，你在大公司里分割那么一点小事情，做得可能更加机械。但是如果你这个人是特别善于捕捉外部的信息，从性格上讲，比如说你是一个直觉型的人、外 向型的人，你可能去大公司之后，很早就感知到大方向了，你就能给自己规划好未来，那这样的情况去大公司更好。 - 有人能带你，教你一些东西，这是运气，但还是要靠你自己的努力，才能遇到我们讲所谓的“贵人”。 - 现在很流行选择大于努力的理论，但我更相信努力。因为只有努力是自己可以控制的，选择、机遇、贵人、天分等都是自己无法控制的。 - 其实情绪本来的作用是让我们逃避危险，让我们生存。适者生存，才是大自然的普遍规律 - 当我们接受了自己的平庸，了解了自己的情绪和性格之后，我还是鼓励大家积极向上。这就回到了之前提到的两个我的价值观，“过度努力”和“独立承担责任”。 - 过度努力的核心是积极争取，不计较得失，也不让自己后悔。独立承担责任的核心是接受任何后果，不把期望值放到其他人身上 - 这个公司做的业务，或者是这个领域在这段时间内，能通过技术进行比较大的变革，我觉得投入就有价值 - ，互联网应该是解决长尾资源的问题，假如这个资源多出来了，互联网可以帮你卖掉，但是如果本身就是个稀缺资源，就不适合放在互联网 上，互联网恰恰是要卖那些不太好卖的东西。 - 我相信所有的问题都有解决方案，所以当你看到的问题越多，那就说明你的机会越多。对纯技术人来说，你就是要去解决公司里最难的问题，这就是你的捷径，你就会成为大家心 目中的专家 - 技术驱动业务，经验与教训 - 有些技术本身可能就会把业务给颠覆了，都不是驱动，一定会有。但是你在没想好业务模式的情况下，就去期待所谓“颠覆”，这是不太现实的。 - 技术人员比较容易陷入到一个自我畅想和狂欢中，都希望造出一个“原子弹”（颠覆性技术），然后就变成业务之王。 - **做技术的还得听业务的需求**，但是牛人可能就会在做业务需求的时候，发现技术颠覆性的苗头了，这个时候就可以跳出来说，**我本来是为这个需求去做的，但是我打算拿这个技术干 别的去了**，这个是有可能的。 - 欧洲游我们当时就是这么拆的，加了个导游费用，因为游欧洲确实需要导游，玩一圈经常跨几个国家，多国家语言。欧洲很多有特色的教堂建筑，确实需要导游给你介绍，这样就 把整个旅游当中，**所有该花钱的点都拆好**。 - **叫目的地成团**。就是大家可以从全国各地出发，然后到了欧洲某个城市后，再组团。这样大大提升了成团的概率，因为全中国想要同一天去欧洲同一 个目的地旅游的用户很容易超过 40 人 - 教育就是应该因人而异，给每个人一个适合的发展路径，而不是所有人都去追求少数“好”的路径。希望当教育行业回归到理性后，这样的技术可以再次冒出来推动社会的进步。 - 深度参与业务，同时正是这段经历，让他真正知道了创业应该怎么做。 - 那三年是一个非常野蛮生长的过程，战略也不那么清晰，但恰恰是那个时候增长超快，每天忙各种事，不是跟业务沟通，就是招人，做新的技术，是一个不知不觉就做了 非常多事情的阶段。我就有了新的体验，我觉得但凡一步一个脚印、有清晰战略去做事，可能自己的成长反而是不多的，因为你每一步都很稳，没有走出自己的舒适圈。 # 4. 管理经验 - 技术、产品、业务三方关系？谁水平高听谁的 - 把技术团队统一归成产品加开发。这样，我下面的技术 Leader 有可能是个技术经理，也有可能是产品经理。因为产品技术关系更近，产品和开发，都是“做东西”的 人。它就是要做出个东西来，让业务方拿去用。 - 一方面他自己做过销售，很懂业务，另一方面他对技术的人是非常喜欢的，他就不停地提拔技术人出来做业务负责人。 - 我们的体系要做的是去给员工赋能，而不是束缚我们的员工。我觉得很多做技术的人特别喜欢定规则，他们自认为规则很好，但是这些规则常常反过来变成束缚了。 - 技术团队修复 Bug 的能力要强